Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CASA PERFEITA LTDA


CNPJ: 64.652.077/0001-29

Endereço:

Rua 317 B, nº 200

Meia Praia – Itapema/SC

CEP: 88.220-000


E-mail: contato@acasaperfeita.com.br


WhatsApp: +55 (47) 3170-0809


Última atualização: Junho de 2026


1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE


A Casa Perfeita LTDA valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, hóspedes, proprietários, parceiros e visitantes de seu website.


Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


Ao utilizar nosso website, realizar reservas ou interagir com nossos canais de atendimento, você concorda com os termos desta Política.


2. DADOS COLETADOS


Podemos coletar as seguintes informações:


Dados de Identificação

  • Nome completo;
  • CPF;
  • Documento de identidade;
  • Passaporte (para estrangeiros);
  • Data de nascimento;

Dados de Contato

  • Telefone;
  • WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço residencial;

Dados da Reserva

  • Datas de hospedagem;
  • Número de hóspedes;
  • Informações necessárias para check-in;
  • Histórico de reservas;

Dados de Navegação

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador;
  • Sistema operacional;
  • Páginas visitadas;
  • Tempo de navegação;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS


Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processamento de reservas;
  • Atendimento aos hóspedes;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Comunicação sobre reservas;
  • Envio de informações operacionais;
  • Suporte ao cliente;
  • Segurança das hospedagens;
  • Melhoria da experiência no website;
  • Prevenção a fraudes;
  • Cumprimento de exigências regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS


A Casa Perfeita não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de reserva;
  • Processadores de pagamento;
  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei;
  • Parceiros operacionais envolvidos na execução da hospedagem.


Todos os terceiros contratados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações recebidas.


5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO


Nosso website utiliza cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;
  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Realizar análises estatísticas de navegação;
  • Personalizar conteúdos e comunicações;
  • Medir desempenho de campanhas de marketing.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.


6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES


A Casa Perfeita adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados;
  • Vazamentos;
  • Alterações indevidas;
  • Perdas acidentais;
  • Uso indevido das informações.


Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, motivo pelo qual recomendamos que os usuários mantenham seus dispositivos protegidos e não compartilhem senhas com terceiros.


7. RETENÇÃO DOS DADOS


Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento das finalidades previstas nesta Política;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Exercício regular de direitos;
  • Atendimento a exigências fiscais e regulatórias.


Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as exigências legais aplicáveis.


8. DIREITOS DOS TITULARES


Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização ou exclusão de dados;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.


As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail: contato@acasaperfeita.com.br


9. LINKS PARA TERCEIROS


Nosso website poderá conter links para websites de terceiros.

A Casa Perfeita não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos, recomendando a leitura de suas respectivas políticas.


10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA


Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website.


11. CONTATO


Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:


CASA PERFEITA LTDA

E-mail: contato@acasaperfeita.com.br

WhatsApp: +55 (47) 3170-0809

Endereço: Rua 317 B, nº 200, Meia Praia – Itapema/SC, CEP: 88.220-000


12. FORO


Fica eleito o Foro da Comarca de Itapema, Estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.